Frågor & svar

Här har vi en samling av de vanligaste frågorna vi får från er medlemmar. Om du inte hittar ett svar på en fråga du undrar över kan du kontakta styrelsen och be oss att lägga till den. Annars kan du alltid ta en titt i bopärmen ifall svaret på din fråga finns där.

Andrahandsuthyrning

Får jag hyra ut min bostad i andra hand?

Balkong och uteplats

Får jag göra ingrepp i fasaden eller i balkongplatta?

Vilken typ av grill är tillåten att använda?

Balkonginglasning

Jag skulle vilja glasa in min balkong, hur gör jag?

Vart vänder jag mig om jag har problem med min inglasning?

Var vänder jag mig om en skada har uppstått på balkonginglasningen som inte täcks av garantin?

TV & Bredband

Vilken bredbandsleverantör kan jag välja?

Vilken TV-leverantör kan jag välja?

Vad behöver jag göra med mitt bredbands- och TV-abonnemang när jag flyttar?

Hur aktiverar jag bredband och TV när jag flyttar in?

Internet, TV eller mitt trådlösa nätverk fungerar inte som det ska. Vad kan jag göra?

Dokument

Var hittar jag en översiktskarta?

Var hittar jag föreningens stadgar?

Var hittar jag föreningens trivselregler?

Ekonomi

Var ser jag min förbrukning av el och varmvatten?

Hur räknas kostnaden för elförbruktningen ut?

Vilka försäkringar behöver jag teckna för min bostad och vad ingår i avgiften?

Jag har problem med avier för månadsavgiften?

Jag har inte fått mina avier, vad gör jag?

Jag vet inte om jag har betalt min avgift eller inte, vart ser jag det?

Hur gör jag för att betala månadsavgiften via autogiro?

Hur gör jag för att få fram ett utdrag av min lägenhet ur bostadsrättsföreningens lägenhetsförteckning?

Garage

Hur gör jag för att hyra garageplats?

Finns det möjlighet att ladda elbil i garaget?

Gemensamma ytor

Var hittar jag föreningens cykelförråd och hur kommer jag in i dem?

Var hittar jag föreningens barnvagnsrum och vad får jag förvara där?

Finns det någon lokal att låna eller hyra i föreningen?

Hur kommer jag in i trapphuset?

Hur felanmäler jag saker i trapphuset som inte fungerar som de ska?

Var får jag röka?

Avfallshantering

Var finns miljörummen?

Hur får jag tillgång till miljörummen?

Var hittar jag sopsugarna?

Vad får jag slänga i sopsugarna?

Det är stopp i sopsugen, vad gör jag?

Lägenhetsunderhåll

Hur fungerar avfallskvarnen och hur felanmäler man den?

Hur rengör jag köksfläkten?

Jag kan inte använda alla plattor samtidigt på min spishäll, vad är fel?

Jag upplever att det är kallt i min lägenhet, vad kan jag göra?

Det är is på mitt fönster, ska det vara så?

Det låter högt från badrumsventilen när luft sugs ut, ska det vara så?

Vilka färgkoder har väggar och tak i min lägenhet?

Min brandvarnare fungerar inte?

Hur byter jag batteri i lampknapparna?

Jag har silverfiskar i min lägenhet, vad gör jag?

Fel i lägenheten, vem har ansvar för vad?

Mina vitvaror har gått sönder, hur länge gäller garantitiden?

Passersystem och nycklar

Hur många nyckelbrickor kan man få?

Till vilka dörrar fungerar nyckelbrickorna?

Jag har tappat min nyckelbricka, vad gör jag?

Min nyckelbricka fungerar inte, vem kan hjälpa mig?

Hur gör jag för att få en extranyckel till min lägenhet?

Jag har tappat bort/haft sönder en lägenhetsnyckel, vad ska jag göra?

Övrigt

Min granne väsnas, vad gör jag?